Тверь, Смоленский переулок, д.9
Logo
8 800 555 94 24
Телефон горячей линии

О компании

ООО Центр обслуживания клиентов «Город» (ООО ЦОК «Город») предлагает комплексное решение в области системы расчетов в коммунальном секторе, чтобы жителям всегда было удобно оплачивать жилищно-коммунальные услуги, поставщикам - своевременно получать денежные средства, а муниципальной власти - контролировать систему ЖКХ. 

Наша компания оказывает услуги по расчету платы за жилищно-коммунальные услуги, перечислению денежных средств поставщикам ресурсов путем распределения («расщепления») платежей на уровне расчетного центра, информационной работе с абонентами, формированию отчетности.

Квалифицированные специалисты ООО Центр обслуживания клиентов «Город» с многолетним опытом работы в организациях жилищно-коммунального сектора города Твери постоянно отслеживают изменения законодательства, появление новых сервисов, что позволяет совершенствовать существующие технологические процессы с целью качественного обслуживания наших клиентов.

Система начислений «Город», которую мы используем, уже успешно работает более чем в 15 регионах России. Современные информационные технологии и различные финансовые инструменты позволили нам создать уникальные сервисы, направленные на развитие платежной культуры и финансовой экономии.

Почему работать с ООО ЦОК «Город» выгодно всем участникам рынка коммунальных услуг?

  • Мы экономим время. Мы обеспечили широкую сеть пунктов приема платежей для удобства и экономии времени наших клиентов. ООО ЦОК «Город» предоставляет возможность оплаты любым доступным способом, в том числе через личный кабинет абонента на Интернет-сайте компании. Высокая скорость обработки информации убыстряет процесс перечисления денежных средств на счета ресурсоснабжающих организаций. Благодаря современным достижениям в области информационных технологий средства поступают на счет практически мгновенно.
  • Мы экономим деньги. Наши абоненты могут оплатить квитанции без комиссии во всех терминалах Сбербанка России и Федеральной системы «Город», через Интернет-сервис «Сбербанк ОнЛайн» и через личный кабинет. Передав функции расчета с потребителями в ООО ЦОК «Город», управляющие и ресурсоснабжающие компании избавляют себя от непрофильной работы по начислению платежей, от необходимости содержать большой штат сотрудников и оплачивать лицензию на дорогостоящее программное обеспечение. ООО ЦОК «Город» берет на себя обязательства по начислению оплаты коммунальных услуг, работе с клиентами по всем возникающим вопросам, формированию отчетности и взаимодействию с органами соцзащиты и паспортными столами.
  • Мы даем 100%-ную гарантию поступления денежных средств на счета поставщиков коммунальных ресурсов. Недобросовестные управляющие компании больше не смогут самовольно присваивать средства, собранные с жильцов, которые предназначаются поставщикам газа, света, воды и тепла, благодаря удобной и понятной системе «расщепления» платежей. 
  • Мы выступаем за полную прозрачность платежей на всех уровнях от ресурсоснабжающей организации до потребителя. Мы усовершенствовали принципы работы личного кабинета, адаптировав его под нужды всех категорий наших клиентов. Интерактивные возможности позволяют собственникам не только вносить плату за коммунальные услуги через Интернет, но и передавать показания приборов учета, отслеживать историю платежей за предыдущие периоды, получать квалифицированную помощь специалистов по любым вопросам.
  • Мы помогаем. Система «Город» - это единая база данных, которая оперативно позволяет обмениваться информацией между всеми участниками отношений в сфере ЖКХ в автоматическом режиме. Мы обеспечиваем доступ к данным по жилищному фонду, льготам, начислениям и оплате жилищно-коммунальных услуг не только участникам рынка ЖКХ, но и представителям муниципальной и региональной власти для принятия управленческих решений и оперативного мониторинга ситуации в отрасли. Удобная система формирования отчетности позволяет производить оценку платежеспособности населения без лишних трудозатрат, а юридический модуль помогает организовать эффективную работу с должниками и автоматически направлять им иски и претензии.
  • Мы гарантируем защиту персональных данных. ООО ЦОК «Город» работает в соответствии с законодательством РФ о защите персональных данных. Базы данных хранятся и обрабатываются на удаленном сервере, имеющем несколько уровней защиты от несанкционированного доступа.
  • Мы можем обслуживать любое количество лицевых счетов. Неограниченная масштабируемость проекта позволяет организовать работу как с лицевыми счетами отдельного дома, так и целого города или региона, обеспечивая единый подход к начислению платы за коммунальные услуги для всех наших абонентов. 
Вход в личный кабинет
Для физических лиц
Войти
Для юридических лиц
Войти
Закрыть